La capacità di relazione interpersonale secondo organizzazione Umbria.

Organizzazione Umbria sa bene che non si può non comunicare, anche senza avere letto i libri di psicologia di Paul Watzlawick.

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La vendita é una forma di comunicazione fatta di silenzi e domande, di segnali paraverbali che influiscono sul risultato finale. Senza scomodare organizzazione Umbria un carattere estroverso può sicuramente aiutare ma alcune prese di posizione rispetto a un buon linguaggio verbale e consapevolezza del linguaggio del corpo possono fare la differenza. La negoziazione é fatta di risposte a obiezioni e livelli di presentazione preliminare, senza empatia comunicativa organizzazione Umbria finirebbe ko anche se nel suo skill sono presenti altre qualità. Saper condividere gli stati d’animi altrui é fondamentale non solo per organizzazione Umbria. Il nostro obiettivo di consulenti é aiutare e sostenere senza giudicare e formulare giudizi o prendere prese di posizione. Goleman definisce l’empatia la capacità di essere emotivamente l’altro. Di fronte all’ insicurezza di una obiezione il consulente cercherà di trasmettere autorevolezza e serenità. Come al solito segue la consueta autovalutazione tenendo presente che uno equivale al peggio:

1. capacità comunicative
2. empatia verso l’interlocutore

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